這位客戶是一家熟食業者,因應商品需要每日現做現賣的特性,門市每天都要向供應商採購新鮮食材。但因為門市人員手邊只有手機,平常跟供應商聯絡多半靠電話或 LINE,資訊比較零碎。要整合資料或對帳時,只能靠人工整理,既費時又容易出錯。加上沒有導入專業的資訊系統,無法掌握供應商交貨進度,也讓門市作業變得沒效率。
考量食品業的特殊需求,我們針對這位客戶設計了一套貼合實際作業流程的 ERP 客製功能:
導入這套 ERP 解決方案後,客戶在營運效率與管理品質上都明顯提升。不但解決了原本資訊零散、人工流程繁瑣的問題,也成功建立起一套標準化又具彈性的作業架構,為日後營運擴展打下穩固的基礎。